| 「オノの洋服」からのお知らせ |
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| New! ■お仕立て基本工賃の改定について 昨今、原反価格の高騰が続く中、当社はお仕立て基本工賃の価格維持に最大限努めてまいりましたが、一昨年１０月からの消費税率引上げ、ならびに昨今のコロナ禍の影響は大きく、企業努力だけではコスト上昇を吸収できず現行価格でのお仕立て継続が困難になってまいりました。つきましては、今後も高品質な商品及びサービスの提供を継続するために、下記のとおりお仕立て基本工賃の改定を実施いたします。引き続き、商品・サービスの改善に向け誠心誠意努めてまいりますので、何卒ご理解いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。 ◆新工賃適用日 ２０２１年４月１日ご注文分より
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| ■「よくあるご質問」ページを作りました 普段より頂戴している様々なお問い合わせと回答をまとめたページを作りました。以下のリンクをクリックするとご覧いただけます。 「よくあるご質問」ページ |
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| ■瑕疵の対応と範囲について 商品に瑕疵があった場合、商品到着後一週間以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換の対象とさせていただきます。それを過ぎましての返品・交換は理由を問わず致しかねます。当社に同一商品の在庫が無い場合は返品のみの対応とさせていただきます。返品・交換における送料ならびに振込手数料は落札者様にてご負担お願いいたします。高級素材は繊細な糸を使うため切れやすく、そのため裏面で補修しています。裏面補修は瑕疵の対象となりませんのでご了承お願いいたします。当社が訳有り表示しているものについては理由を問わず返品交換は致しかねます。 |